Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2


* Клиентский интерфейс:
- Пользователи могут отправлять новые билеты.
- Возможность добавления вложений в билет или ответ на билет.
- Возможность устанавливать приоритет при создании билета.
- Возможность назначать билеты в конкретный отдел персонала.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Уведомления по электронной почте о ответах сотрудников или изменении статуса билета.
- Пользователи, которые создают билет (ы), смогут редактировать / закрывать свой билет (ы).
- Пользователи, которые создают много билетов, смогут управлять своими собственными билетами в организованной среде.
- Возможность разрешить гостям отправлять билеты (электронное письмо будет отправлено гостю, включая ссылку на билет и пароль, чтобы открыть билет).
- Сотрудник / член отдела может смотреть / отключать отдел.

* Интерфейс отдела:
- Сотрудники службы поддержки имеют доступ к панели отдела, в которой отображаются все билеты, активные билеты, ожидающие ответного билета.
- оповещения и уведомления по электронной почте о новых билетах и ​​ответах.
- Возможность переуступки билетов в другой отдел.
- Возможность использования предопределенных ответов.
- Возможность редактировать / закрывать / удалять билеты пользователей.
- Возможность изменения статуса билета.
- Возможность открыть билет для конкретного пользователя.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Возможность устанавливать разрешение для сотрудников / членов в отделе.

* Интерфейс администратора:
- Управление опцией системы поддержки билетов.
- Управление разрешениями системы поддержки билетов для определенных групп пользователей.
- Управлять отделами персонала и персоналом.
- управлять статусами билета.
- Управление предопределенными категориями ответов и предопределенными ответами.
- Управление автоматическими эскалациями.
- Просмотр статистики обзора билета поддержки.
- Наследовать почти варианты из приложений XenForo, управления спамом.

* Параметры - это то, где вы меняете подавляющее большинство общих настроек системы поддержки билетов.
- Включить полный текст текстовой поддержки сообщения в уведомлениях.
- Предопределенная максимальная длина фрагмента ответа.
- Количество дней, чтобы закрыть билет поддержки, когда не будет нового ответа или изменения.
- Число символов для идентификатора билета (случайный рендер).
- Число символов в пароле для гостевого билета (случайный рендер).

* Разрешения - это набор привилегий, которые мы предоставили, чтобы предоставить вам разрешения для ваших клиентов и отделов персонала.
- Может использовать систему поддержки билетов.
- Может открыть билет поддержки.
- Может загружать вложения для поддержки билета.
- Может редактировать заявку на билет владельцем.
- Может редактировать билет поддержки кем угодно.
- Может редактировать сообщение о билетах кем угодно.
- Может просматривать билет поддержки кем угодно.
- Может удалить билет поддержки.
- Может редактировать статус поддержки билета.
- Может повторно назначить службу поддержки.
- Может открыть билет поддержки для всех.
- Может использовать предопределенный ответ.

support-ticket-system-3_2_1.zip
13-01-2022, 08:52 254.34 Kb
.zip
скачиваний: 9

Комментарии
Комментариев пока нет..
Ты можешь быть первым, кто оставит комментарий к публикации!


Вы не зарегистрированы

Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2


Автор публикации
Дата публикации
13-01-2022, 08:53
Просмотров
63
Комментариев
0

0
0
Внимание! Данный материал предоставлен сайтом VipAdmin.Club исключительно в ознакомительных целях. Администрация не несет ответственности за его содержимое
Реклама
Как скачать?
Пройдите регистрацию на сайте
Воспользуйтесь кнопкой "Скачать"
Ровно через 15 секунд вам будет доступна прямая ссылка на файл
Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2
13-01-2022, 08:53
63

Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2

Информация
Версия
v1.405
Версия CMS
v15.0
Тематика
Новости, Блог, Каталог
Фреймворк
Bootstrap v5

Описание


* Клиентский интерфейс:
- Пользователи могут отправлять новые билеты.
- Возможность добавления вложений в билет или ответ на билет.
- Возможность устанавливать приоритет при создании билета.
- Возможность назначать билеты в конкретный отдел персонала.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Уведомления по электронной почте о ответах сотрудников или изменении статуса билета.
- Пользователи, которые создают билет (ы), смогут редактировать / закрывать свой билет (ы).
- Пользователи, которые создают много билетов, смогут управлять своими собственными билетами в организованной среде.
- Возможность разрешить гостям отправлять билеты (электронное письмо будет отправлено гостю, включая ссылку на билет и пароль, чтобы открыть билет).
- Сотрудник / член отдела может смотреть / отключать отдел.

* Интерфейс отдела:
- Сотрудники службы поддержки имеют доступ к панели отдела, в которой отображаются все билеты, активные билеты, ожидающие ответного билета.
- оповещения и уведомления по электронной почте о новых билетах и ​​ответах.
- Возможность переуступки билетов в другой отдел.
- Возможность использования предопределенных ответов.
- Возможность редактировать / закрывать / удалять билеты пользователей.
- Возможность изменения статуса билета.
- Возможность открыть билет для конкретного пользователя.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Возможность устанавливать разрешение для сотрудников / членов в отделе.

* Интерфейс администратора:
- Управление опцией системы поддержки билетов.
- Управление разрешениями системы поддержки билетов для определенных групп пользователей.
- Управлять отделами персонала и персоналом.
- управлять статусами билета.
- Управление предопределенными категориями ответов и предопределенными ответами.
- Управление автоматическими эскалациями.
- Просмотр статистики обзора билета поддержки.
- Наследовать почти варианты из приложений XenForo, управления спамом.

* Параметры - это то, где вы меняете подавляющее большинство общих настроек системы поддержки билетов.
- Включить полный текст текстовой поддержки сообщения в уведомлениях.
- Предопределенная максимальная длина фрагмента ответа.
- Количество дней, чтобы закрыть билет поддержки, когда не будет нового ответа или изменения.
- Число символов для идентификатора билета (случайный рендер).
- Число символов в пароле для гостевого билета (случайный рендер).

* Разрешения - это набор привилегий, которые мы предоставили, чтобы предоставить вам разрешения для ваших клиентов и отделов персонала.
- Может использовать систему поддержки билетов.
- Может открыть билет поддержки.
- Может загружать вложения для поддержки билета.
- Может редактировать заявку на билет владельцем.
- Может редактировать билет поддержки кем угодно.
- Может редактировать сообщение о билетах кем угодно.
- Может просматривать билет поддержки кем угодно.
- Может удалить билет поддержки.
- Может редактировать статус поддержки билета.
- Может повторно назначить службу поддержки.
- Может открыть билет поддержки для всех.
- Может использовать предопределенный ответ.

support-ticket-system-3_2_1.zip
13-01-2022, 08:52 254.34 Kb
.zip
скачиваний: 9
[xfgiven_images]
Изображения
[/xfgiven_images]
Автор публикации
wad
Комментарии и отзывы
  • Пустота..
    Людям пока лень писать тут отзывы и комментарии..


  • Вы не зарегистрированы

Последние комментарии
Слив аналога nakrutka.by
tommygun
Вчера, 01:57
привет, админка не реагирует на функции , например на добавлении или изменении категорий , как
Слив интернет магазина от ScriptBerry
Гость Arthurr
14 мая 2022 21:07
65.21.218.141
Слив интернет магазина от ScriptBerry
Arthurr
14 мая 2022 21:06
65.21.218.141
VII ENGINE 2.0 НОВАЯ СБОРКА
Имран Абай
14 мая 2022 17:34
создаю соц сеть
Слив интернет магазина от ScriptBerry
VexBor
13 мая 2022 23:07
95.211.16.66
Скрипт рулетки PLAY2X WINBEE DICE MINE NVUTI CABURA
tommygun
13 мая 2022 19:18
бля я как немногу ларавелы установить никак у мя не работают
WP Guppy v2.3 NULLED - плагин живого чата для WordPress
Daniil_xxx
13 мая 2022 11:01
Подскажите. Есть последняя версия плагина 3.3 ?
Workreap v2.1.8 - шаблон биржи фриланса wordpress
Daniil_xxx
13 мая 2022 11:00
Добрый день. Подскажите есть последняя версия темы? 2.5.2
Unisite Board 4.4 NULLED NEW 2022
Гость 2022
12 мая 2022 23:25
hello. can you null this template? they wont sell it, and wont give it adbroad.
Скрипт лотереи(которую продают)
tommygun
11 мая 2022 01:32
после установки сборки белый экран , как решить ребята?
Скрипт WF-TICKET - Открытие кейсов + карточки
tommygun
10 мая 2022 23:47
нерабочая админка
Unisite Board 4.4 NULLED NEW 2022
Гость Алексей
10 мая 2022 16:37
Есть ли у кого новая версия 4.6 готов преобрести
InvestPro v3.0.1 – Wallet & Banking Online Hyip Investment Platform
tommygun
9 мая 2022 06:13
хочу сказать СПАСИБО авторам и всем тем кто держит данный сайт, вы молодцы ребята , прошу
Слив скрипта cabura
магомед камалудинов
9 мая 2022 01:14
нужен скрипт
Social Business Networking 1.2 - социальная бизнес сеть
tommygun
8 мая 2022 22:51
битая ссылка