Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2


* Клиентский интерфейс:
- Пользователи могут отправлять новые билеты.
- Возможность добавления вложений в билет или ответ на билет.
- Возможность устанавливать приоритет при создании билета.
- Возможность назначать билеты в конкретный отдел персонала.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Уведомления по электронной почте о ответах сотрудников или изменении статуса билета.
- Пользователи, которые создают билет (ы), смогут редактировать / закрывать свой билет (ы).
- Пользователи, которые создают много билетов, смогут управлять своими собственными билетами в организованной среде.
- Возможность разрешить гостям отправлять билеты (электронное письмо будет отправлено гостю, включая ссылку на билет и пароль, чтобы открыть билет).
- Сотрудник / член отдела может смотреть / отключать отдел.

* Интерфейс отдела:
- Сотрудники службы поддержки имеют доступ к панели отдела, в которой отображаются все билеты, активные билеты, ожидающие ответного билета.
- оповещения и уведомления по электронной почте о новых билетах и ​​ответах.
- Возможность переуступки билетов в другой отдел.
- Возможность использования предопределенных ответов.
- Возможность редактировать / закрывать / удалять билеты пользователей.
- Возможность изменения статуса билета.
- Возможность открыть билет для конкретного пользователя.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Возможность устанавливать разрешение для сотрудников / членов в отделе.

* Интерфейс администратора:
- Управление опцией системы поддержки билетов.
- Управление разрешениями системы поддержки билетов для определенных групп пользователей.
- Управлять отделами персонала и персоналом.
- управлять статусами билета.
- Управление предопределенными категориями ответов и предопределенными ответами.
- Управление автоматическими эскалациями.
- Просмотр статистики обзора билета поддержки.
- Наследовать почти варианты из приложений XenForo, управления спамом.

* Параметры - это то, где вы меняете подавляющее большинство общих настроек системы поддержки билетов.
- Включить полный текст текстовой поддержки сообщения в уведомлениях.
- Предопределенная максимальная длина фрагмента ответа.
- Количество дней, чтобы закрыть билет поддержки, когда не будет нового ответа или изменения.
- Число символов для идентификатора билета (случайный рендер).
- Число символов в пароле для гостевого билета (случайный рендер).

* Разрешения - это набор привилегий, которые мы предоставили, чтобы предоставить вам разрешения для ваших клиентов и отделов персонала.
- Может использовать систему поддержки билетов.
- Может открыть билет поддержки.
- Может загружать вложения для поддержки билета.
- Может редактировать заявку на билет владельцем.
- Может редактировать билет поддержки кем угодно.
- Может редактировать сообщение о билетах кем угодно.
- Может просматривать билет поддержки кем угодно.
- Может удалить билет поддержки.
- Может редактировать статус поддержки билета.
- Может повторно назначить службу поддержки.
- Может открыть билет поддержки для всех.
- Может использовать предопределенный ответ.

support-ticket-system-3_2_1.zip
13-01-2022, 08:52 254.34 Kb
.zip
скачиваний: 13

Комментарии
Комментариев пока нет..
Ты можешь быть первым, кто оставит комментарий к публикации!


Вы не зарегистрированы

Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2


Автор публикации
Дата публикации
13-01-2022, 08:53
Просмотров
116
Комментариев
0

0
0
Внимание! Данный материал предоставлен сайтом VipAdmin.Club исключительно в ознакомительных целях. Администрация не несет ответственности за его содержимое
Реклама
Как скачать?
Пройдите регистрацию на сайте
Воспользуйтесь кнопкой "Скачать"
Ровно через 15 секунд вам будет доступна прямая ссылка на файл
Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2
13-01-2022, 08:53
116

Support Ticket System 3.2.1 - система тикетов для xenForo 2

Информация
Версия
v1.405
Версия CMS
v15.0
Тематика
Новости, Блог, Каталог
Фреймворк
Bootstrap v5

Описание


* Клиентский интерфейс:
- Пользователи могут отправлять новые билеты.
- Возможность добавления вложений в билет или ответ на билет.
- Возможность устанавливать приоритет при создании билета.
- Возможность назначать билеты в конкретный отдел персонала.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Уведомления по электронной почте о ответах сотрудников или изменении статуса билета.
- Пользователи, которые создают билет (ы), смогут редактировать / закрывать свой билет (ы).
- Пользователи, которые создают много билетов, смогут управлять своими собственными билетами в организованной среде.
- Возможность разрешить гостям отправлять билеты (электронное письмо будет отправлено гостю, включая ссылку на билет и пароль, чтобы открыть билет).
- Сотрудник / член отдела может смотреть / отключать отдел.

* Интерфейс отдела:
- Сотрудники службы поддержки имеют доступ к панели отдела, в которой отображаются все билеты, активные билеты, ожидающие ответного билета.
- оповещения и уведомления по электронной почте о новых билетах и ​​ответах.
- Возможность переуступки билетов в другой отдел.
- Возможность использования предопределенных ответов.
- Возможность редактировать / закрывать / удалять билеты пользователей.
- Возможность изменения статуса билета.
- Возможность открыть билет для конкретного пользователя.
- Поддержка редактора Redactor при отправке ответного билета.
- Возможность устанавливать разрешение для сотрудников / членов в отделе.

* Интерфейс администратора:
- Управление опцией системы поддержки билетов.
- Управление разрешениями системы поддержки билетов для определенных групп пользователей.
- Управлять отделами персонала и персоналом.
- управлять статусами билета.
- Управление предопределенными категориями ответов и предопределенными ответами.
- Управление автоматическими эскалациями.
- Просмотр статистики обзора билета поддержки.
- Наследовать почти варианты из приложений XenForo, управления спамом.

* Параметры - это то, где вы меняете подавляющее большинство общих настроек системы поддержки билетов.
- Включить полный текст текстовой поддержки сообщения в уведомлениях.
- Предопределенная максимальная длина фрагмента ответа.
- Количество дней, чтобы закрыть билет поддержки, когда не будет нового ответа или изменения.
- Число символов для идентификатора билета (случайный рендер).
- Число символов в пароле для гостевого билета (случайный рендер).

* Разрешения - это набор привилегий, которые мы предоставили, чтобы предоставить вам разрешения для ваших клиентов и отделов персонала.
- Может использовать систему поддержки билетов.
- Может открыть билет поддержки.
- Может загружать вложения для поддержки билета.
- Может редактировать заявку на билет владельцем.
- Может редактировать билет поддержки кем угодно.
- Может редактировать сообщение о билетах кем угодно.
- Может просматривать билет поддержки кем угодно.
- Может удалить билет поддержки.
- Может редактировать статус поддержки билета.
- Может повторно назначить службу поддержки.
- Может открыть билет поддержки для всех.
- Может использовать предопределенный ответ.

support-ticket-system-3_2_1.zip
13-01-2022, 08:52 254.34 Kb
.zip
скачиваний: 13
[xfgiven_images]
Изображения
[/xfgiven_images]
Автор публикации
wad
Комментарии и отзывы
  • Пустота..
    Людям пока лень писать тут отзывы и комментарии..


  • Вы не зарегистрированы

Последние комментарии
Модуль DLE-Billing 0.7.1 для DLE
aconse
21 сентября 2022 09:41
.xml нету в архиве для установки, вот и вся песенка
BitExchanger v2.0 - скрипт обменника валюты
Борис
21 сентября 2022 03:57
Хотел бы получить скрипт
Авто-донат MangoDonate (самописный)
Никита
13 сентября 2022 15:24
Для какой игры?
MyDonate
Гость Дмитрий
11 сентября 2022 21:52
По-умолчанию -- root
Скрипт магазина аккаунтов Оплата QIWI, ЮMoney, Visa
LocoTrip
11 сентября 2022 19:29
Как войти в админ панель
EngineGamePanel v3
Lite
11 сентября 2022 16:24
Дак давным давно слита и тем более панель в открытом доступе. А в архиве закоден установщик и хер
Sngine v3.1 NULLED - движок социальной сети
HGH
11 сентября 2022 09:42
Подскажите пожалуйста почему регистрация пользователя только на латинице? Как исправить эту
Скрипт рулетки Bellereve c 7 игровыми режимами
Аня Мамашина
10 сентября 2022 18:23
помоги пожалуйста у тебя есть вк для связи!
Скрипт рулетки Bellereve c 7 игровыми режимами
Гость Алексей
10 сентября 2022 13:58
привет готов помочь
Скрипт рулетки Bellereve c 7 игровыми режимами
Никита
7 сентября 2022 17:19
Подскажите этот скрипт ставиться на хостинг или на vds ?
WooCommerce - 1C - Data Exchange v1.114.0 NULLED | WooCommerce - 1C - Обмен данными
Степан
7 сентября 2022 11:07
Поставил. Пока полет нормальный, надеюсь в нем ни чего не вшито!
Expert Review v1.2.2
Гость Andrey
6 сентября 2022 08:23
Здравствуйте. Дайте последнюю версию скачать пжл у кого есть?
Скрипт рулетки Bellereve c 7 игровыми режимами
Аня Мамашина
5 сентября 2022 18:38
Дорогой и хороший человек помоги установить этот скрипт на хостинг ?)
Скрипт рулетки Bellereve c 7 игровыми режимами
Аня Мамашина
5 сентября 2022 18:38
РЕБЯТА ПОМОГИТЕ КТО УМЕЕТ УСТАВЛИВАТЬ СКРИПТЫ БУДУ РАДА!
Полный дамп магазина цифровых товаров Seomaxvip.ru
Гость Pavel
3 сентября 2022 18:00
Всё работает, ставил эту муть . Забудте про этот скрипт