Mobizon

— многофункциональный сервис СМС-рассылок. Площадка поможет наладить качественную коммуникацию с клиентами. С помощью набора готовых инструментов можно быстро проинформировать аудиторию об акциях и скидках, рассказать о появлении новых товаров или услуг, уведомить о статусе заказа и многое другое.

Сделаем подробный обзор платформы. Посмотрим, какие сервисы и интеграции доступны пользователям. Поговорим про тарифы и приведем примеры SMS-рассылок из разных сфер деятельности.

---

Регистрация

Чтобы пользоваться сервисом

, необходимо создать аккаунт. Пользователю в правом верхнем углу нужно выбрать пункт «Регистрация». Откроется форма для заполнения следующей информации:

• имя и фамилия;
• почта;
• номер телефона;
• пароль.

После заполнения полей необходимо согласиться с условиями пользовательского соглашения, политикой конфиденциальности и нажать кнопку «Регистрация».

---

SMS рассылка

Сервис «SMS-рассылка» используют различные компании и организации для информирования своих клиентов о новостях и важных событиях.

• магазины — для рассылки покупателям информации о распродажах;
• туристические агентства — уведомляют клиентов о новых турах и выгодных предложениях.

Клиенты

могут отправлять SMS в любую страну мира на 1 000+ операторов. Почему SMS-рассылка так эффективна:

• Высокая скорость. Сообщение приходит на телефон получателя в течение нескольких секунд после отправки.
• Недорогой способ рекламы. По сравнению с другими каналами коммуникации — такими как телевидение или радио.
• Широкий охват аудитории. Почти у каждого человека есть мобильный телефон и возможность получить сообщение.
• Не требует подключения к Интернету. Это преимущество делает SMS-рассылку удобной для пользователей с медленным или ограниченным доступом к сети.
• Заинтересованность. Клиенты не против получать рекламные сообщения в обмен на скидку.
• Средняя конверсия SMS-рассылок. По статистике сервиса
  Mobizon
  , она в два раза выше, чем у email.

Основные функции SMS-рассылки от

:

• Рассылка сообщений по расписанию. Пользователи
  Mobizon
  могут планировать SMS-рассылку на необходимую дату и время. Сервис автоматически отправит SMS в указанный период.
• Персонализация сообщений. Во время отправки сообщения можно добавить любые данные: имя, фамилию, персональную скидку, дату рождения.

• Быстрый импорт контактов. Добавление контактов вручную или загрузка всей клиентской базы происходит за несколько кликов.
• Отписка от SMS-рассылок. Блокирование рассылки на номера клиентов, которые не хотят получат от вас сообщения.

• Уникальные инструменты. Использование коротких ссылок помогает сэкономить количество символов в SMS и отследить, кто из контактов переходит по линкам. Инструмент веб-формы применяется для того, чтобы собрать любую информацию о клиентах, подтвердить их контакты и получить согласие на рассылку. Еще можно отправить большое сообщение (по количеству символов) — создать форму, разместить в ней нужный текст и прикрепить ссылку на форму в SMS.

• Простая интеграция. Использование
  Mobizon
  API позволит отправить сообщение с сайта, мобильного приложения, интернет-магазина или CRM. Это полезный инструмент для двухфакторной аутентификации, оповещений о состоянии заказа, рассылки уведомлений сотрудникам и клиентам.

Почему стоит выбрать

:

Наименование	Описание
Прямые подключения	Сервис Mobizon использует надежные каналы для отправки сообщений
Глобальное покрытие	Пользователи могут отправлять сообщения в 190+ стран
Высокая скорость	До 1 000 SMS в секунду
Детальные отчеты	Пользователи Mobizon получат подробное состояние SMS-кампаний и статистику их отправлений
Управление скоростью	Равномерное распределение нагрузки на call-центр
100% безопасность	Сервис Mobizon гарантирует безопасность данных клиентов
Облачная платформа	Рассылка сообщений в любое время — независимо от местонахождения
Группы контактов	Сегментирование базы по любым параметрам
Аналитика ссылок в SMS	Можно узнать, какие пользователи переходят по ссылкам
Круглосуточная техническая поддержка	Специалисты ответят на вопросы клиентов в любое время

Как сделать массовую рассылку сообщений:

1. Зарегистрироваться и загрузить контакты клиентов (войти в панель управления
   Mobizon
   и открыть раздел «Контактная книга» — можно добавить их вручную или использовать «Умный импорт»).
2. Оформить текст сообщения.
3. Пополнить баланс.
4. Запустить рассылку.

После выполнения этих действий сообщения будут отправлены в течение нескольких минут.

Пользователям

запрещено в сообщениях рассылать следующее:

• призывы к насилию или угрозы;
• нецензурная лексика;
• политическая агитация;
• предложения с отправкой SMS на короткий номер.

Подробности можно прочитать в разделе «Требования к содержанию SMS-сообщений».

---

Менеджер контактов

Сервис «Менеджер контактов» позволяет работать с клиентской базой, добавлять контакты пользователей, оперативно оповещать их. Можно хранить историю коммуникации с каждым клиентом и сегментировать аудиторию по группам для повышения ROI.

Инструмент полезен для любых бизнесов, которые представляют маркетинговые кампании через SMS, Viber, WhatsApp, email и другие каналы связи. Например:

• магазины — отправляют уведомления о распродажах или новых поступлениях;
• рестораны — отправляют рассылки с обновленным меню и акциями.

«Менеджер контактов» включает следующие функции:

• Создание списков контактов. Пользователь
  Mobizon
  может создать несколько списков контактов для разных рекламных кампаний или групп получателей.
• Добавление контактов. Сервис
  Mobizon
  предлагает несколько способов добавления контактов — вручную, импортирование из файлов CSV или Excel, использование API.
• Управление контактами. Редактирование информации о получателях, удаление или добавление новых.
• Автоматическая сегментация. Настраиваемые фильтры позволяют автоматически распределять контакты по группам на основе заданных пользователем параметров. Персонализированные сообщения дают наиболее эффективный результат.

• История взаимодействия. Платформа
  Mobizon
  надежно хранит историю по каждому клиенту. Это поможет правильно взаимодействовать с аудиторией.

Что еще предлагает

:

Наименование	Описание
Cloud платформа	Клиентская база доступна для работы из любой точки мира
Защита данных	Площадка Mobizon гарантирует безопасное хранение данных клиентов
Настраиваемые поля	Возможность добавить любое количество полей для хранения информации по каждому клиенту
Умный импорт	Система Mobizon позволяет пользователям перенесли клиентскую базу из любого сервиса за несколько минут
API интеграция	Подключение Mobizon к веб-сайту пользователя или CRM для автоматического импорта необходимых данных

Как добавить контакт вручную:

• Зайти в панель управления и перейти в пункт «Контактная книга».
• Нажать кнопку «Создать контакт».

• Откроется новое окно. Здесь необходимо заполнить пустые поля — имя, фамилию, мобильный телефон, электронную почту, дополнительную информацию (звездочкой помечены обязательные пункты). Нажать «Сохранить».

Как добавить большое количество контактов:

• Зайти в панель управления и открыть пункт «Контактная книга».
• Нажать кнопку «Импорт».

• Откроется диалоговое окно «Импорт контактов». Здесь можно добавить контакты двумя способами — вручную или импортировать их из файла.

Рассмотрим первый способ:

• В диалоговом окне нажать «Добавить номера вручную».
• Скопировать и вставить список номеров (они должны быть в международном формате — разделены запятыми или внесены с новой строки).
• Указать группы, в которых будут добавлены новые контакты.

• Нажать «Добавить номера».

Номера будут добавлены в указанную группу. Если пользователь

ввел номера телефонов в неправильном формате, они выделятся в красную рамку.

При добавлении контактов из файла его необходимо предварительно подготовить (об этом рассказано в разделе «Контактная книга» — «Как подготовить файл для импорта контактов»).

После подготовки файла необходимо:

• Зайти в панель управления и перейти в раздел «Контактная книга».
• Выбрать пункт «Импорт» — «Импорт из файла».

• Нажать кнопку «Обзор» и выбрать подготовленный файл со списком контактов. Если пользователь правильно настроил документ, он будет выглядеть так:

• Выбрать соответствие столбцов файла полям контактной карты. Зайти в дополнительные параметры импорта, установить требуемые настройки и нажать «Далее». Откроется новое окно. Если пользователь хочет продолжить, нужно выбрать «Да».

При успешной загрузке файла появится сообщение, что импорт завершен. Пользователь увидит количество импортированных и неимпортированных контактных карт.

Если данные отображаются некорректно (например, не получилось распознать символы в файле), необходимо выбрать другую кодировку и разделитель в дополнительных параметрах импорта.

---

Конструктор форм

Конструктор онлайн-форм позволяет собирать контактные данные, получать отзывы, принимать заказы и многое другое. С помощью этого сервиса можно привлечь новых клиентов и увеличить продажи. Сервис

предлагает шаблоны форм для различных задач.

Сбор контактов. Пользователь собирает подтвержденные контакты аудитории и автоматически пополняет клиентскую базу. Номера телефонов и адреса электронной почты проходят обязательное подтверждение при помощи кода.

Официальное согласие. При заполнении формы пользователь соглашается с правилами, подтверждает согласие на обработку персональных данных и получение дальнейших рассылок. Сервис

гарантирует, что все действия — легальны.

Обратная связь. Этот шаблон можно использовать для проведения онлайн-опросов, получения оценок, отзывов, пожеланий или жалоб от клиентов. Форма обратной связи повышает лояльность клиентов, которые с большой вероятностью снова закажут товар или оформят услугу.

Регистрация. Чтобы клиенты смогли зарегистрироваться на мероприятие, событие или тренинг, можно отправить ссылку на форму или закодировать ее в QR-код и разместить оффлайн.

Онлайн-заказы. Простой и удобный способ получать заказы от клиентов из любой точки местоположения — на улице, в метро, в ресторане. Достаточно отсканировать QR-код или перейти по ссылке, заполнить форму — и новый заказ поступит на указанный адрес электронной почты.

Преимущества конструктора форм

:

• Простота использования. С помощью конструктора можно создавать формы без навыков программирования или дизайна. Интерфейс интуитивно понятный и простой в использовании.
• Персонализация. Пользователь может настроить шаблон формы на свой вкус и предпочтения: цветовая гамма, шрифты и логотип.
• Удобство интеграции. Формы, созданные с помощью конструктора, могут быть легко интегрированы в веб-сайты, блоги или социальные сети.
• Автоматизация сбора информации. Конструктор
  Mobizon
  позволяет собирать и хранить информацию, которую пользователь указал в форме.
• Аналитика и отчетность. Количество открытий и отправок, география пользователей, информация об устройстве и браузере.
• Адаптивность. Все формы автоматически подстраиваются под размер экрана любого устройства или блока на сайте.
• Экономия времени. Использование конструктора форм сокращает время, необходимое для сбора информации. Кроме того, это упрощает коммуникацию с клиентами и повышает качество обслуживания.

Как создать форму:

1. Перейти в личный кабинет и открыть раздел «Формы». Нажать кнопку «Создать форму».

2. Задать поля формы.

3. Нажать «Добавить первое поле». Откроется меню со списком, где необходимо выбрать нужный тип: мобильный телефон, электронная почта, имя, фамилия, текстовое поле (однострочное), текстовое поле (многострочное), чекбокс (варианты ответа да/нет), один из списка (возможность выбора одного варианта из списка), рейтинг (возможность поставить оценку), заголовок, абзац текста, изображение, видео.

4. Придумать название, описание и другие параметры первого поля.

5. Для добавления нового поля нужно выбрать пункт «Добавить поле». Ввести необходимую информацию.

6. Настроить стиль формы. Нажать кнопку «Оформление» и задать следующие параметры: цвет фона, текста, кнопки отправки формы и так далее.

7. По желанию — настроить дополнительные параметры. Здесь можно включить капчу, опцию согласия с правилами и условиями, добавить текст для отображения после отправки формы. Также есть возможность включить Google Analytics и «Яндекс.Метрику».

8. Настроить формы отписки. В этом пункте пользователь может включить форму отписки, автоматически подтвердить отписку, помещать отписанные номера в стоп-лист, включить капчу, отправлять уведомления о каждой отписке на почту.

9. Нажать «Сохранить» после применения всех настроек. Откроется инструкция для встраивания формы. Она содержит ссылку на форму, код для вставки на сайт и QR-код, а также кнопки для размещения в социальных сетях.

Форма готова. Ее можно разместить на сайте, отправить в сообщении клиентам или напечатать в виде QR-кода на рекламной продукции.

---

Короткие ссылки

Сервис сокращает длинные URL-адреса на более короткие и запоминающиеся. Обычно этот инструмент используют в маркетинговых кампаниях и рекламных акциях.

Линки необходимо сокращать для рассылки SMS. Количество символов в SMS ограничено, поэтому важно использовать их разумно и не тратить лишние знаки на длинные ссылки.

Короткий URL можно использовать для печатной маркетинговой продукции — разместить на визитках, каталогах, наружной рекламе. Пользователям проще вводить короткие ссылки, чем перепечатывать длинные линки, состоящие из букв, цифр и других знаков.

При копировании длинной ссылки некоторые символы могут «затеряться», и она перестанет работать. С коротким URL такого не произойдет.

Преимущества использования коротких ссылок:

• Аналитика. Сервис
  Mobizon
  предоставляет пользователю подробную статистику использования ссылки (количество переходов, местоположение, устройства и другую полезную информацию).
• Безопасность. Платформа
  Mobizon
  автоматически сканирует созданные короткие ссылки на предмет вредоносных или нежелательных сайтов. Это повышает безопасность и защищает от вирусов.
• Перенаправление. Площадка
  Mobizon
  позволяет создать несколько коротких ссылок для одного и того же URL-адреса и настроить перенаправление на различные страницы. Это увеличивает эффективность рекламных кампаний.
• Удобство. Короткую ссылку можно вставить в различные платформы и каналы связи — социальные сети, мессенджеры, SMS и электронную почту.
• Простая читаемость. Короткие линки легче запомнить и передать, чем длинные и запутанные URL-адреса (особенно, если они содержат множество специальных символов и цифр).

Использование коротких ссылок от

положительно влияет на эффективность рекламных кампаний, а также предоставляет полезную информацию для анализа.

Как создать короткую ссылку:

1. Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Короткие ссылки».
2. Нажать кнопку «Укоротить ссылку».
3. Платформа
   Mobizon
   обработает нужный URL-адрес.

Чтобы просмотреть переходы по короткой ссылке, необходимо зайти в «Анализ переходов». Он доступен в личном кабинете в разделе «Короткие ссылки» (слева от «Оригинальной ссылки»).

Срок активности короткого URL-адреса не ограничен, однако при необходимости его можно ограничить. Для этого (при создании ссылки) в окне «Дополнительные параметры» нужно ввести требуемую дату в поле «Срок действия».

---

QR-коды

QR-код (Quick Response code) — это вид двухмерного штрих-кода, который может быть прочитан специальным приложением на смартфоне. QR-код используется для различных целей — реклама, логистика, маркетинг.

Платформа

предлагает пользователям воспользоваться сервисом «Генератор QR-кодов». С его помощью можно создать кастомизированные QR-коды для привлечения внимания клиентов и повышения конверсии рекламных кампаний.

Пользователь

может создавать QR-коды для:

• ссылок на веб-страницы;
• телефонных звонков;
• отправки электронных писем;
• SMS;
• визитных карточек;
• подключения к Wi-Fi;
• событий, мероприятий и многого другого.

QR-коды набирают большую популярность в разных отраслях бизнеса. Известные компании размещают их на своих товарах и используют в рекламных кампаниях. Обычно QR-коды в бизнесе используют для следующих целей:

• повышение лояльности клиентов к бренду;
• проведение маркетинговых исследований в различных географических точках продаж;
• повышение посещаемости сайта или страницы компании в социальных сетях;
• увеличение уровня продаж;
• оценка заинтересованности покупателей в продукте;
• защита своей продукции от подделок;
• повышение узнаваемости бренда;
• пополнение клиентской базы.

Примеры использования QR-кодов:

• Реклама и маркетинг. QR-код может быть напечатан на рекламных материалах — брошюры, листовки, визитки. Посетитель сканирует код, переходит на сайт продукта и получает купон на скидку.
• Организация мероприятий — конференции, семинары, выставки, тренинги. QR-коды можно напечатать на бейджах участников.
• Размещение на сайте. В QR-код можно зашифровать номер телефона, электронной почты, ссылку на акцию или специальное предложение. Посетители будут сканировать код, а пользователь — станет получать больше звонков, писем и новых заявок с сайта.

• Акции — привлечение новых клиентов и удержание старых. QR-коды могут быть использованы для бонусов, скидок или промокодов на определенных условиях.
• Оплата и банковские операции — перевод денег. QR-код может содержать информацию об оплате товаров или услуг.
• Размещение в местах скопления людей — остановки, метро, автобусы. Важно заинтересовать пользователей уникальным предложением и проанализировать их отклик. Анализ статистики сканирований кода позволит определить географическое местоположение наиболее заинтересованной аудитории.

• Контактная информация. QR-код может содержать информацию о компании, ее адресе, номере телефона или почте.

Чтобы получить новую аудиторию, необходимо быть креативным — делать уникальные предложения пользователям, создавать привлекающие баннеры с необычным дизайном. Креативное применение QR-кодов повышает узнаваемость бренда и привлечет новых клиентов.

Как создать и скачать QR-код:

1. Открыть генератор QR-кодов.
2. Выбрать тип информации, которую необходимо закодировать: ссылка на сайт, визитка, номер телефона, электронная почта, адрес или текст.
3. Ввести информацию в форму и нажать кнопку «Скачать QR-код».
4. Настроить размер и цвет QR-кода.
5. Выбрать формат скачиваемого файла: png, jpg, gif или svg.

Если QR-код плохо считывается, необходимо сгенерировать его заново. Нужно установить значение «Уровень коррекции ошибок» на «М (средний)» или изменить размер кода. Это улучшит считываемость изображения.

---

Интеграции

Пользователи могут настроить связь

с необходимым сервисом и автоматически отправлять SMS-сообщения при определенных событиях. Платформа предлагает более 130 готовых интеграций. Некоторые из них перечислим в таблице.

Admitad	Google Analytics	JIRA Service
Aimylogic	Google Calendar	Desk
AmoCRM	Google Sheets	U-On Travel
Asana	Horoshop	UserEcho
FormDesigner	Hotline	Venyoo
FreshOffice	InSales	E-Autopay
Gmail	Intrum	LeadVertex

Посмотреть полный список можно на сайте

в разделе «Интеграции».

---

Цены на рассылку SMS-сообщений

Стоимость на рассылку SMS-сообщений зависит от страны назначения. На платформе

пользователь может в фильтре выбрать необходимое государство и посмотреть цены. Для России тарифы выглядят так:

Отправка SMS в Россию возможна только после регистрации собственного имени отправителя. В зависимости от мобильного оператора сервис

взимает ежемесячную абонентскую плату. Регистрация занимает около 30 дней.

Пользователи

могут пополнить счет следующими способами:

---

Примеры SMS-рассылок

В категории «Инфоцентр» (раздел «Примеры SMS-рассылок») представлены примеры из разных сфер деятельности. Рассмотрим некоторые из них.

Общественное питание. Хороший способ рекламы ресторана или кафе — рассылка рекламных сообщений по организациям. Им можно делать специальные предложения — постоянные скидки, обеды на вывоз, аренду помещения или проведения праздничных мероприятий.

Пример СМС-рассылки для рекламы ресторана или кафе:

Развлечения и спорт. Пустой зал — главная проблема многих кинотеатров. Чтобы получить высокую прибыль, им нужно показать фильм большому количеству зрителей. Для повышения посещаемости залов посетителям необходимо рассказать о предоставляемых услугах и о прокате новой киноленты. Важно удивить публику.

Пример SMS-рассылки для рекламы кинотеатра:

Торговые сети (магазин бытовой техники и электроники). Прибыль уменьшается, оплата аренда приближается, клиенты отсутствуют — магазины бытовой техники часто сталкиваются с такими проблемами. Чтобы привлечь новых покупателей и увеличить прибыль, необходимо использовать SMS-рассылку — эффективный рекламный инструмент для магазина.

Компания сможет регулярно отправлять сообщения с акциями и персональными скидками, а также привлекать новых покупателей выгодными предложениями. Ниже представлен пример СМС-рассылки для рекламы магазина электроники:

Службы доставки. Курьерская служба доставки постоянно развивается и совершенствуется. Если компании необходимо увеличить поток клиентов, нужно провести эффективную рекламную кампанию. При правильной стратегии можно привлечь больше аудитории и наладить с ними коммуникацию. В этом поможет массовая СМС-рассылка — надежный маркетинговый инструмент для увеличения дохода.

Пример СМС-рассылки для рекламы службы доставки:

---

Справка пользователя

На этой странице находятся разделы с полезной информацией. Пользователи

узнают, как начать работу с платформой, отправлять SMS и управлять счетом. Еще здесь рассказано про формы, QR-коды, короткие ссылки, восстановление пароля и многое другое.

---

Вопросы и ответы

В этом разделе представлены популярные вопросы пользователей и ответы на них. Все они разбиты на следующие категории:

• общие;
• SMS-рассылки;
• контакты;
• формы;
• ссылки;
• QR-коды.

Клиенты

узнают, как быстро добавить контакты клиентов для рассылки, в чем преимущество коротких ссылок, существует ли абонентская плата за использование сервиса и так далее.

---

Видеоуроки

На этой странице представлено два видеоурока от сервиса

:

• Как сделать SMS-рассылку. Специалист рассматривает три способа создания рассылки — по телефонным номерам, группам контактов и персонализированная рассылка по группам контактов.
• Как добавить контакты своих клиентов. Пошаговая инструкция добавления контактов.

---

Блог

В блоге о мобильном маркетинге находятся полезные статьи для пользователей. Примеры некоторых тем:

• 6 приемов увеличения конверсии SMS-рассылок при помощи принципа дефицита и срочности;
• Интернет-магазин, который продает: как стать популярным у пользователей;
• Продажа дороже остальных: увеличиваем ценность вашего продукта;
• 7 способов сделать текст SMS-сообщения более эффективным.

---

Новости и акции

В этом разделе представлены последние новости, поздравления с праздниками, скидки и другая информация для пользователей.

---

Вывод

— сервис SMS-рассылок и маркетинга, позволяющий пользователям отправлять сообщения по всему миру. Платформа предлагает множество полезных возможностей — создание и отправление персонализированных сообщений, сегментирование аудитории, автоматизацию маркетинговых кампаний и многое другое.

Официальный адрес сайта —